Polityka prywatności sklepu majsterplus.shop

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem sklepu internetowego majsterplus.shop jest:

ÓSMA TRZYDZIEŚCI KAMIL CICHOŃ
ul. Wiktora Gorzołki 9/13
44-100 Gliwice
NIP: 9691471881, REGON: 360140630
e-mail: zamowienia@majsterplus.shop

(dalej: „Administrator”)

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe Klientów są przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach prawnych:

Realizacja zamówień – przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Prowadzenie konta klienta – na podstawie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Wystawienie faktur i prowadzenie dokumentacji księgowej – na podstawie obowiązku prawnego (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Obsługa reklamacji i zwrotów – na podstawie obowiązku prawnego i wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
Marketing bezpośredni własnych produktów – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Newsletter – na podstawie dobrowolnej zgody Klienta (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Analityka i poprawa funkcjonowania Sklepu – na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Zakres zbieranych danych

Administrator zbiera następujące dane osobowe Klientów:

imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu (opcjonalnie),
adres dostawy,
adres zamieszkania / siedziby firmy,
NIP – w przypadku zakupu na firmę,
dane dotyczące zamówień (historia zakupów, szczegóły transakcji).

Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest niezbędne do złożenia zamówienia lub skorzystania z danej usługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane następującym podmiotom:

firmom kurierskim i operatorom pocztowym – w celu dostawy zamówień,
operatorom płatności – w celu obsługi transakcji,
dostawcom usług hostingowych i IT – w celu utrzymania infrastruktury Sklepu,
biuru rachunkowemu – w celu prowadzenia dokumentacji księgowej,
dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych – w celu analizy ruchu i optymalizacji Sklepu.

Administrator nie sprzedaje ani nie udostępnia danych osobowych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez zgody Klienta.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:

Dane związane z zamówieniami – przez okres obowiązywania umowy oraz okres przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności).
Dane do celów księgowych – przez 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu wycofania zgody.
Dane do celów marketingu bezpośredniego – do momentu wniesienia sprzeciwu.
Dane konta klienta – do momentu usunięcia konta.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdy Klient, którego dane osobowe są przetwarzane przez Administratora, ma prawo do:

Dostępu do danych – uzyskania informacji o przetwarzanych danych oraz kopii danych.
Sprostowania danych – żądania poprawienia nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO.
Ograniczenia przetwarzania – w przypadkach przewidzianych w RODO.
Przenoszenia danych – otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie i przekazania ich innemu administratorowi.
Sprzeciwu – wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, w tym marketingu bezpośredniego.
Cofnięcia zgody – w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed cofnięciem zgody.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: zamowienia@majsterplus.shop

Klient ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

szyfrowanie połączenia (certyfikat SSL),
kontrolę dostępu do danych,
regularne aktualizacje oprogramowania,
kopie zapasowe danych.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Dane osobowe Klientów co do zasady nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG). W przypadku korzystania z narzędzi dostawców spoza EOG (np. Google Analytics), przekazanie danych może nastąpić wyłącznie na podstawie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych w RODO, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

9. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych osobowych. Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 13.04.2026